De impact van online innovatie op de customer journey

Hoe fantastisch is het als je antwoorden op de vragen weet en je van 'customer journey' een echte 'experience' kunt maken met de hulp van online innovatie.
Read More

De kringloop van het delen van online kennis en kunde

Op 23 oktober staat Prosos met een seminar 'Een duurzame beleving met social media' in het programma van de DDW Circulaire Economie HOTSPOT.
Read More

Het eerste jaar van Prosos

Vandaag is het zo ver: Prosos bestaat 1 jaar. De activiteiten die een aantal jaren geleden gestart zijn onder mijn eigen naam AnitaHvL zijn bij elkaar gekomen in het bedrijf Prosos.
Read More

Klantbeleving, het stopt nooit!

We vertalen tegenwoordig alles naar “Gastvrijheid” vooral in de horeca en zorg maar het gaat nog steeds om de beleving van “uw klant”, uw gast!
Read More

Wat kan je blij worden van Social Beleving!

Wauw, wat kan je blij worden van Social Beleving! Sinds een paar weken is Prosos betrokken bij het neerzetten van de Online Strategie voor Served.nl
Read More

Klantbeleving in je eigen omgeving…(deel 1-2)

Wat gebleven is, is de klantbeleving. De klant stond en staat anno 2014 nog steeds voorop, vriendelijk en behulpzaam.
Read More

Social media inzetten als brug tussen zorgorganisatie en betrokkenen

Familie, bekenden, vrienden en organisaties betrekken bij de zorg is een uitdaging. Gebruik van social media kan hierbij helpen.
Read More

Dag van de duurzaamheid 10 oktober 2013

  Donderdag 10 oktober was het ‘De landelijke Dag van de Duurzaamheid 2013 ‘. Door heel Nederland vonden duizenden duurzame activiteiten plaatsvinden georganiseerd door particulieren, bedrijven, maatschappelijke organisaties en overheden. Samen lieten zij zien wat duu
Read More