Blog

In het derde deel van mijn informatie over de beleveniseconomie wil ik specifiek stil staan bij de ‘beleveniseconomie’ binnen de zorg. O.a. het boek ‘Als Disney de baas was in uw ziekenhuis, door Fred Lee’ en de presentatie van ‘Service in de Zorg, via website...

Twee weken geleden heb ik een start gemaakt om jullie mee te nemen in de wereld van de 'beleveniseconomie. De vraag die centraal staat: ‘Hoe kan je de beleveniseconomie tot uitdrukking laten komen vanuit de facilitaire organisatie?’. In het eerste deel heb ik met een...

In deel 1 over Gastvrijheid ben ik ingegaan op de verschillen tussen gastgericht- en gastvrijheid. Waarbij ik heb aangegeven dat beide integraal van toepassing zijn binnen de organisatie en niet alleen betrekking hebben op bijvoorbeeld de horeca of de receptie. In het tweede blog over 'Gastvrijheid' was mijn bedoeling om...

Zoals in mijn eerste blog vermeld, ga ik in de komende blogs wat verder in op de toelichting op de onderwerpen: 'Facility Management~Services in de Zorg, Gastvrijheid, Duurzaamheid, Organisatieadvies, Veranderkunde en Social Media’. De betekenis van ‘gastvrijheid’ is vanuit de Griekse vertaling ~‘Filoxenia’: ‘liefde voor een vreemdeling’~ Bron: de heer...