Blog

Tegenwoordig hoor je er veel bedrijven over gastvrijheid, klantgerichtheid, hostmanship, gastheerschap… het heeft met elkaar te maken en blijkt belangrijker dan ooit. Maar toch gaat er ergens iets nog niet goed. Want bedrijven die pretenderen gastvrij te zijn, blijken in de praktijk regelmatig de plank...

Houd nou eens op te praten over sociale media als iets nieuws en anders. Want waar gaat het over. Niks sociale media. Hyves, Facebook, YouTube, Twitter: het is gewoon een kanaal zoals de televisie, radio en omroepgids. Op dat kanaal draait om sharing and caring,...

De eerste reactie op mijn oproep om een gastblog voor mijn site te schrijven ontving ik van Marco Aarden. Een bezoekje aan een Rust en Verpleeg Tehuis in België. ...

De komende weken klim ik niet zelf in de pen, maar na een oproep op Twitter heb ik hele leuke reacties gekregen en volgen er in de komende weken mooie blogs over mijn favoriete onderwerpen: #gastvrijheid, #services en #social media in de zorg. Soms staan...

Ja, het is nodig om goed in de gaten te houden waar het geld in de gezondheidszorg naar toe gaat. Kunnen wij met elkaar met hele kleine dingen niet veel meer bereiken voor de cliënt (gast) als wij meer vanuit de klant kijken en werken?...

Gastvrijheidszorg met sterren 2011 Besef jij wel dat het behalen van de awards geen doel op zich is/wordt, maar een kroon is op het harde werken om gastvrijheid in je zorgorganisatie in te bedden en te borgen!...

Alle huidige en toekomstige communicatiekanalen kunnen met elkaar vergeleken worden op basis van hun prestaties, de geïnvesteerde kosten, de meetbare opbrengsten en de vooropgestelde doelstellingen. Een droom voor een ieder die zijn/haar inspanningen vertaalt wil zien in cijfers! ...

Een weekje later, maar hier mijn blog over 'hoe gaan wij aan de slag met Social Media in de zorg? '. De informatie in onderstaand blog heb ik niet zelf bedacht. De informatie heb ik gevonden op internet. Ook heb ik weer input ontvangen van mede...

Met de komende twee blogs wil ik stil staan bij Social Media in de zorg. Na wet screening merkte ik dat er zoveel informatie is, dat ik eerst start met huidige status van de Social Media in de zorg. In het blog van volgende week...

Bron: www.nos.nl Als ik dit blog online zet,  heeft het huwelijk van Kate en William, hertog en hertogin van Cambridge plaatsgevonden. Ook is Koninginnedag weer een mooie dag geweest. Wat hadden wij allemaal geluk met het mooie weer! Het bezoek van de Koninklijke familie aan Thorn en...